Działy Spółdzielni
Przedstawiamy Państwu Działy Naszej Spółdzielni obsługujące mieszkańców. Aby ułatwić Państwu szybszy kontakt przy załatwianiu różnych spraw, przybliżamy czym zajmują się poszczególne działy.
Dział Obsługi Mieszkańców zajmuje się:
W zakresie ogólnym:
- współpracą z kancelarią notarialną w sprawie uzgodnień terminów spisania aktów notarialnych dotyczących wyodrębnienia własności lokali z ułamkową częścią gruntu, przygotowaniem dokumentów i zawieraniem w imieniu SM „Zjednoczeni” umów ustanowienia odrębnej własności lokali i przeniesieniem własności lokalu na rzecz osób uprawnionych,
- analizowaniem potrzeb mieszkaniowych członków, pilotowaniem ogłoszeń do gazet w sprawie wolnych prawnie mieszkań, braniem udziału w przetargach dotyczących mieszkań,
- odpisywaniem na różne pisma przychodzące do Działu Obsługi Mieszkańców,
- uczestniczeniem w posiedzeniach Zarządu celem omawiania spraw dotyczących Działu Obsługi Mieszkańców.
W zakresie spraw członkowskich:
- prowadzeniem akt członkowskich oraz rejestru członków,
- załatwianiem czynności związanych z uzyskiwaniem członkostwa oraz skreślaniem z rejestru członków, w wyniku jego ustania,
- załatwianiem czynności administracyjnych związanych z aktami kupna – sprzedaży lokali, darowiznami, spadkami, licytacjami, zamianami,
- przygotowywaniem dokumentów dot. zasiedlania mieszkań prawnie wolnych w drodze przetargu na ustanowienie i przeniesieniem w odrębną własność,
- przygotowaniem niezbędnych dokumentów związanych z przenoszeniem odrębnej własności lokali dla kancelarii notarialnej,
- wydawaniem zaświadczeń określających status prawny do lokali mieszkalnych oraz garaży, niezbędnych w postępowaniach spadkowych, przy sporządzaniu aktów notarialnych oraz wpisach do ksiąg wieczystych itp.,
- prowadzeniem rejestru e-usług dla właścicieli lokali.
Obsługa członków i osób nie będących członkami Spółdzielni
- wyjaśnianiem naliczeń rozliczeń i sald opłat eksploatacyjnych,
- dokonywaniem zmian w naliczeniach opłat eksploatacyjnych za lokale mieszkalne na podstawie oświadczonej liczby osób i zaliczek wody,
- obsługą osób przeprowadzających zamianę, sprzedaż mieszkań i garaży, darowiznę, spadek,
- rozpatrywaniem i opracowywaniem wniosków o przeniesienie spółdzielczego lokatorskiego i własnościowego prawa do lokali w odrębną własność,
- przyjmowaniem i prowadzeniem spraw związanych w przeniesieniem praw do lokali w odrębną własność na wniosek właściciela,
- obsługą członków spółdzielni i osób nie będących członkami Spółdzielni w zakresie dodatków mieszkaniowych,
- przyjmowaniem formularzy zgłoszeniowych o umożliwienie dostępu do systemu E-usługi.
Dział Czynszów i Windykacji Należności zajmuje się tematami w zakresie:
opłat eksploatacyjnych:
- naliczaniem opłat eksploatacyjnych za lokale mieszkalne, użytkowe i garaże,
- dokonywaniem zmian wysokości stawek opłat zależnych i niezależnych od Spółdzielni,
- comiesięcznym dokonywaniem zmian wysokości opłat na podstawie indywidualnego zgłoszenia lokatora np. liczby zamieszkałych osób w lokalu lub zaliczkowych opłat za media,
- ustalanie salda opłat eksploatacyjnych,
- wysyłaniem aneksów opłat i faktur VAT,
- sporządzaniem dokumentów księgowych,
- ewidencją i kontrolowaniem płatności osób posiadających dodatki mieszkaniowe,
- korespondencją z mieszkańcami.
windykacji należności:
- bieżąca analizą zaległości i monitorowaniem terminowego regulowania opłat eksploatacyjnych za lokale mieszkalne, użytkowe i garaże,
- informowaniem o zaległościach w opłatach i wysyłanie wezwań do zapłaty,
- zawieranie porozumień dotyczących ratalnej spłaty zadłużenia,
- sporządzaniem dokumentacji dla Kancelarii radców prawnych, celem dochodzenia należności na drodze postępowania sądowego i egzekucyjnego,
- obsługa mieszkańców w zakresie spraw windykacyjnych oraz udzielanie informacji dotyczących etapu postępowania sądowego, egzekucyjnego i eksmisyjnego (w tym licytacji komorniczych),
- sporządzanie wniosków do Krajowego Rejestru Długów o wpis i wykreślenie,
- udział w spotkaniach osób zadłużonych z przedstawicielami Rady Nadzorczej.
Zachęcamy wszystkie osoby posiadające zadłużenia z tytułu opłat eksploatacyjnych do kontaktu z Działem Czynszów i Windykacji Należności w celu ugodowego rozwiązania problemu. Polubowne załatwienie sprawy chroni Państwa przed dodatkowymi kosztami postępowania sądowo-egzekucyjnego.
Dział Rozliczeń Mediów zajmuje się m.in.:
- kontrolą dostarczanych przez firmy obsługujące rozliczeń energii cieplnej sporządzonych
na podstawie odczytów podzielników kosztów; - sporządzaniem arkuszy rozliczeń wszystkich mediów dla użytkowników lokali,
- przyjmowaniem i rozpatrywanie reklamacji dotyczących rozliczenia mediów,
- rozpatrywanie korespondencji w sprawie opłat za centralne ogrzewanie, ciepłą i zimną wodę.
Dział Planowania i GZS zajmuje się:
w zakresie gospodarki zasobami:
- przygotowywaniem umów z najemcami i dzierżawcami oraz ich wypowiadanie,
- rozliczaniem śmieci i opłat publiczno – prawnych oraz sporządzanie i dostarczanie do Urzędu Miasta deklaracji,
- prowadzeniem korespondencji z najemcami i dzierżawcami,
- kontrola terminowego regulowania opłat przez najemców i dzierżawców,
- zarządzaniem nieruchomościami wspólnot mieszkaniowych.
w zakresie planowania rozliczania kosztów:
- dokonywaniem zmian na kontach czynszowych opłat w zakresie lokali użytkowych,
- fakturowaniem czynszu dla najemców i dzierżawców,
- rozliczaniem mediów dla najemców i dzierżawców,
- przygotowywanie założeń do planu finansowo-gospodarczego na dany rok kalendarzowy,
- sporządzanie planu finansowo-gospodarczego na dany rok kalendarzowy,
- sporządzanie korekty planu finansowo-gospodarczego za dany rok kalendarzowy,
- ustalanie dla nieruchomości indywidualnych stawek eksploatacji na dany rok oraz wskazywanie uzasadnienie dla ich wprowadzenia,
- przedstawianie kalkulacji stawek eksploatacji na wniosek właściciela lokalu,
- okresowa analiza wyników ekonomicznych,
- prowadzenie ewidencji zasobów mieszkaniowych wraz z ustalaniem powierzchni dla potrzeb rozliczeń wewnątrz – spółdzielczych,
- sprawdzanie faktur pod kątem ich zgodności z zatwierdzonym planem finansowo – gospodarczym,
- wnioskowanie do Zarządu konieczności zmiany stawki eksploatacji w wyniku odchylenia w obowiązującym planie finansowo – gospodarczym.
Zadania Działu Finansowo-Księgowego:
- prowadzenie i przechowywanie ksiąg rachunkowych zgodnie z obowiązującymi przepisami,
- zapewnienie ochrony danych zawartych w księgach rachunkowych prowadzonych przy użyciu systemu informatycznego,
- przygotowywanie dokumentacji finansowo-księgowej dla potrzeb badania przez biegłego rewidenta,
- kontrola formalno-rachunkowa faktur, rachunków i innych dokumentów finansowych,
- terminowa realizacja zobowiązań wynikających z faktur zakupu oraz zobowiązań publicznoprawnych,
- ewidencjonowanie składników majątku trwałego oraz naliczanie amortyzacji, umorzenia,
- rozliczanie podatku VAT, prowadzenie rejestrów zakupu i sprzedaży,
- rozliczanie podatku dochodowego od osób prawnych,
- obsługa systemu bankowości elektronicznej,
- ewidencja księgowa dokumentów magazynowych,
- przygotowywanie sprawozdań i deklaracji, których obowiązek składania wynika z przepisów ustaw.
Dział Techniczny zajmuje się sprawami w zakresie: inwestycji i remontów, energetycznym, instalacyjno-ciepłowniczym i przekształceń gruntów.
